业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。据《物业管理条例》第45条的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司缴纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。
（一）拍照取证，告诉楼上住户他家卫生间漏水部位及情况，确定他的责任，影响我们的生活，让其尽快维修。
（二）如果楼上住户不肯维修，可以向物业反映，让物业协助解决问题。
（三）若物业协调未果，可以向社区居委会投诉，请求协助解决问题，维护自我我权益。
（四）若社区居委会协调未果，可以向当地法院起诉，维护自我权益。
（五）以上每一步，我与当事人、物业与当事人、社区居委会与当事人的沟通都记录下来，可以作为证据。
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找两个部门来解决，找房管部门物业科投诉和到技术监督局特行科投诉。当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。电梯是全体业主委托物业管理，物业又委托维保公司维护保养，关于业主维权，当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
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