我在我在拼多多上买东西明明写着七天无理由退货但是我回来了觉得东西不对要求退货商家让我出运费

更新时间：2024-06-24 10:12:41

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您好，七天无理由退换，是退换的问题，是否由商家承担运费需要看当时购买时的提示，商家是否承诺包邮或者退货运费险。

2024.06.24 10:12:41

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根据《消费者权益保护法》规定，七天无理由退货时，商家应承担退货运费。商家要求您承担运费是不合理的。您可以先与商家协商，若协商无果，可以向消费者协会投诉或寻求其他途径解决。

2024.06.20 17:45:46

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除了要求商家承担运费外，您还可以采取以下措施维护权益：1.与商家协商达成和解；2.向消费者协会投诉，寻求调解；3.向相关行政部门申诉；4.根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.直接向法院提起诉讼。

2024.06.20 17:47:14

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如果商家坚持让您承担运费，您应先尝试与其沟通并表明法律依据。沟通无果后，可以向拼多多平台投诉商家的不当行为，或联系消费者协会、工商局等机构寻求帮助。同时，注意保存好相关证据，以备后续维权使用。

2024.06.20 17:47:46

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