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买了个海尔电视机还没安装，发现没有遥控器和说明书，该怎么办。

更新时间：2021-10-15 17:36:06
问题描述：
我买了一台没有安装的海尔电视。我发现没有遥控器和手动装置。我该怎么办。
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    你好，可向消协投诉或起诉解决
    2021-10-15 17:31:55
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    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    2021-10-15 17:36:06
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