我国《消费者权益保护法》所规定的消费者的权利有哪些?
更新时间:2019-08-25 05:15
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导读:
我国消费者权益保护法>所规定的消费者的权利共有九条:1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服
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消费者权益保护法>所规定的
消费者的权利共有九条:
1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求
经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
4.消费者享有公平交易的权利;
5.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7.消费者享有获得有关消费和
消费者权益保护方面的知识的权利。
8.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其
人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作权利进行监督的权利。
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消费者享有哪些基本权利,
消费者基本权利包括知情权、安全选择权等五项。其中,知情权要求商家提供详尽的商品信息供消费者了解;安全权则保障消费者在购买、使用商品或接受服务时的人身财产安全;选择权让消费者能够自主选择商品和服务,避免被强制交易;公平交易权确保消费者在交易中不受歧视和不公平对待;而当权益受到损害时,求偿权为消费者提供了寻求赔偿的途径。这五项权利共同构成了消费者在法律中的基本权益保障。