在有订单的情况下，3个月内是无法关闭店铺的，你找不到店铺，只有一个可能，就是淘宝店铺违规，店铺暂时被封了，但是不影响你对订单的任何操作。正常申请退款即可，卖家后台对已有订单同样也是可以操作的，可以同意退款，也可以拒绝。按照正常流程退款即可，没什么可担心的。
而且在你没有申请退货之前，你的钱都是交给淘宝的，只有你在确认收货以后淘宝才会把钱打给卖家，如果没有确认收货之前直接申请退款就好。
再者，如果店铺关闭了找不到老板和解，买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网，在左上角找到联系客服，把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联，结果有下面二种情况：
1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光，买家淘宝退货维权依然可以得到解决。
2、最不利的情况是买家退货维权成功后，淘宝客服查看卖家保证金已经被扣光，出现的结果将是维权成功，赔付为0，退货也就不可能了，淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。
如果淘宝卖家因为售假3次封店，平台就会根据规则：同一淘宝网知识产权保护平台用户就同一权利对同一卖家的投诉成立达三次，就被平台以“三振出局”来处理。
所谓“三振出局”，即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为被记为一次，如果同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的，则将被永久查封账户，即淘宝卖家帐号已经被冻结了，因为假货处罚被扣除的保证金会投入到和消费者保障直接或间接相关的专项资金中，如有剩余保证金是可以退回的。
淘宝三次售假会冻结资金，而且严重违规须交纳100%保证金。
淘宝网拟对保证金规则和出售假冒商品规则进行调整。其中，出售假冒商品违规增加“支付违约金”的违规处理措施，售假者相当严重违规须交纳100%保证金，具体如下：
1、当年第一次出售冒充商品，最相当严重处置将对账户当前售假违规加分≥48分，容许冻结保证金90天，店铺将根据否所含须交纳保证金的经营类目，交纳确保金额的100%或交纳保证金1000元*100%；
2、当年第二次出售冒充商品，最相当严重处置将对账户当前售假违规加分≥48分，容许冻结保证金90天，店铺将根据否所含须交纳保证金的经营类目，交纳确保金额的100%或交纳保证金1000元*100%；
3、当年第三次出售冒充商品，最相当严重处置对卖家容许冻结保证金90天，店铺将根据否所含须交纳保证金的经营类目，交纳确保金额的100%或交纳保证金1000元*100%。所以卖家要避免达到三次售假而交纳更多的违约金。
当淘宝三次售假会冻结资金后，如果有买家点击确认收货，资金冻结会同时开始执行（冻结金额仅限该笔订单的对应金额），淘宝卖家资金解冻的要求有：处罚撤销（申诉成功）；冻结后90天到期自动解冻；产生维权后客服判定且有最终处理结果。
以上就是店铺关闭拒绝退款吗的相关内容。通过上述内容我们可以知道，在有订单的情况下，3个月内是无法关闭店铺的，你找不到店铺，只有一个可能，就是淘宝店铺违规，店铺暂时被封了，但是不影响你对订单的任何操作。如果还有什么不理解或者遇到什么问题，可以咨询找法网律师，他们会给您专业的建议。
