产品质量法保护消费者权益的体现

更新时间:2019-09-15 06:23
找法网官方整理
问题相似?直接咨询律师 >
导读:
1993年2月22日,七届全国人大常委会第三十次会议审议通过了《中华人民共和国产品质量法》。这是我国经济生活中的一件大事,它标志着我国产品质量工作全面地走上了法制管理的轨道。这对于保护消费者的合法权益,维护市场经济秩序,具有十分重要的意义,同时也

1993年2月22日,七届全国人大常委会第三十次会议审议通过了《中华人民共和国产品质量法》。这是我国经济生活中的一件大事,它标志着我国产品质量工作全面地走上了法制管理的轨道。这对于保护消费者的合法权益,维护市场经济秩序,具有十分重要的意义,同时也为严厉制裁生产、销售假冒伪劣产品的违法行为,提供了有力的法律武器。

  《产品质量法》主要从以下四个方面充分体现了保护消费者合法权益的原则:

  (1)《产品质量法》明确规定了消费者的社会监督权利。本法第十二条规定:“用户、消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询,向产品质量监督管理部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,有关部门应当负责处理。”第十三条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”这里所说的保护消费者权益的社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

  第十三条规定的是社会团体可以支持消费者起诉,而不是代表消费者起诉。这是因为我国《民事诉讼法》规定诉讼参加人必须是与本案有利害关系的当事人。

  (2)《产品质量法》明确规定销售者必须对消费者购买的产品质量负责。根据本法第二十八条的规定,消费者发现产品质量有问题,有权直接找商店要求修理、更换、退货,实行“三包”,其范围包括本法调整的所有产品。这即是法律赋予消费者的权利,同时也是法律规定销售者必须认真履行的义务和责任。过去,消费者发现产品质量问题,要求修理、更换、退货时,常常遭到商店的拒绝。一些商店在销售时就明示“不退不换”,消费者的合法利益难以得到必要的保护。

  《产品质量法》第二十八条的规定,使消费者的利益得到了充分的保护。

  (3)《产品质量法》明确规定消费者有权要求获得损害赔偿。因产品质量问题造成人身伤亡、财产损失以后,消费者可以向生产者或销售者中的任何一方提出赔偿要求,消费者享有诉讼的选择权利。同时,法律还明确规定了赔偿范围,主要包括三种损失。一是直接损失,如医疗费、误工减少的收入等。二是间接损失,如生活补助费等;三是其他重大损失,如可得经济利益的损失等。

  (4)《产品质量法》明确规定了解决产品质量纠纷的四种渠道。发生质量纠纷以后,消费者可通过协商方式解决,也可请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。[page]

  总之,一消费者在实际生活中,可以运用《产品质量法》保护自身的合法权益。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
大家都在问
我也要提问 >
消费者保护权益2018
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
消费者保护权益法欺诈消费者
您好,消费者遭到欺诈的,可收集相关证据向消费者协会或工商局投诉,也可以向法院起诉维权。
消费者权益保护条例消费者权益赔偿标准
消费者权益保护法赔偿标准: 《消费者权益保护法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
相关知识推荐
新产品质量法全文
新产品质量法全文
消费维权法律
问题没解决?立即咨询律师
平台保障
优选律师
快速响应
#3分钟内获得解答
去咨询
没有想要的解答?推荐咨询本地专业律师
平台律师团
已服务 9.9万人
响应 2分钟内
7x24小时在线服务
针对性解决方案
咨询我
律师解答动态
医疗事故尸检报告通常2到7天可出具。依据《医疗事故处理条例》,死因不明或有异议需在48小时内尸检,冷
抢救无效导致的医疗事故,需严格遵循法律法规来处理。根据《医疗事故处理条例》规定,若医疗机构在诊疗过程
胆漏是不是医疗事故是不是医疗事故,需要鉴定的,医疗纠纷目前可以做的有司法鉴定、医疗事故技术鉴定:医疗
术中知晓是否算医疗事故需具体分析。依据《医疗事故处理条例》,若非因医方过错或不可预料情况导致,则可能
医疗事故感染与病变在性质上存在显著差异。按照《医疗事故处理条例》的规定,医疗事故感染通常指的是在医疗
吴亮律师
吴亮律师
4分钟前
做卖游戏装备代收款兼职有风险。可能涉及游戏平台规则问题,也可能陷入诈骗或洗钱陷阱。建议先核实交易合法
毁容最高可判十年有期徒刑。
医院感染暴发时,应立即按照诊断标准诊断并报告,依据《医院感染管理办法》等规定处理。若不及时报告与处理
我也要提问
相关文书下载