如何进行网购消费纠纷起诉

更新时间:2018-08-09 09:33 找法网官方整理
导读:
网购这种新兴的购物方式解决了人们购物上距离、地点等等方面的限制,只要你的手机电脑能够上网,就可以进行网购。但随着网购的出现,网购消费纠纷也日益增多,那么,如何进行网购消费纠纷起诉呢?找法网小编为您整理了以下关资料,以供大家参考。

  如何进行网购消费纠纷起诉呢?下面跟着找法网小编一起来了解一下吧。阅读完以下内容,一定会对您有所帮助的。

  一、如何进行网购消费纠纷起诉

  (一)当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。

如何进行网购消费纠纷起诉

  (二)根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交下列材料:

  1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。

  2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。

  (三)当事人向法院提交书证,应填写一式两份证据清单,详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后,由承办人在证据清单上签字盖章,一份交当事人,一份备案。

  (四)立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后,在七天内,对符合立案条件的,办理立案手续;对不符合立案条件的,依法裁定不予受理。

  (五)当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用,如确有困难,可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请,逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的,本院将裁定按自动撤诉处理。

  (六)立案手续后,案件由法院排期开庭,当事人应服从法院的各项工作安排,并于结案后到财务室结算诉讼费用,多退少补。

  二、如何进行网购投诉

  (一)网络购物投诉中,主要出现的问题有:质量问题、价格问题、一些假冒的产品等,网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素,比如说物品的价格,物美价廉的产品谁都喜欢买,当价格低到一定程度的时候,就要注意啦!一把低于正常价格的50%,我们就应该应该小心应对啦!

  (二)关于网上购物,中消协给您五点建议:第一个,要看网站上留的电话,特别要看他有没有固定电话。第二个看对方提供的帐户。第三点,一定要索要、保留证据。第四个,一定要看清楚货物以后再签收货单。第五个,一旦发现被骗,马上报案。

  (三)我们要看这种商品所在的价值,比如我买化妆品,我们图它是进口的,或者是原装的,这个信息对你来讲,对你的购买造成了实质性影响。因此,我们应该保存包括价格、产地,还有食品的保质期等在内的信息。这是非常关键的几点证据,我希望大家一定尽力保存,对于你今后维权举证有关键作用。根据《消法》49条,如果经营者在经营行为中有欺诈的,消费者可以获得比原支出多一倍的赔偿。这个叫惩罚性赔偿。什么叫欺诈?就是在实质性赔偿,隐瞒真实信息就是欺诈。

  上述文章找法网小编为您介绍了“如何进行网购消费纠纷起诉”的相关内容,发生网购消费纠纷,一定要用合法的手段维护自己的合法权益,可以通过投诉的渠道解决,必要的时候也可以诉讼解决,希望上述内容对您有所帮助,若您有需要,建议咨询找法网专业律师。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
响应时间 平均2分钟内
已帮助 139761
在线咨询
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
关于网购纠纷
可以起诉主张
网购商品如何起诉
网购商品如何起诉
网购消费纠纷
法院限制了微信的支付功能,什么情况?
具体是什么情况呢,是否有公告
网络购物去哪里投诉
网络购物去哪里投诉
网购消费纠纷
网络购物投诉在哪里
网络购物投诉在哪里
网购消费纠纷
你好我的支付宝前几天被司法冻结了1182要怎么办
针对不同情况,具体处理方式如下:1.若因涉及法律纠纷被冻结,应尽快与对方协商解决,并提供相关证据以解冻。2.若因违规行为被冻结,应自查并改正违规行为,向支付宝提
说是激活数据
你好,建议需谨慎,谨防被骗了。
但是我没有签协议,没有签合同,并且时间没有超过一个小时,可以拿回账号吗?
在法律上,对于未签订合同的交易纠纷,常见的处理方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。针对你的情况,可以尝试与买家协商,说明情况并请求归还账号。如果协商无果,可以考虑寻
我的银行卡账号绑定网易交易平台交易游戏账号的,银行卡也不能解绑,我想问这银行卡我还能继续用吗
在不同情况下,处理银行卡冻结的具体操作如下:1.若因操作失误导致冻结,与网易交易平台客服联系,提供相关证据,申请解冻。2.若怀疑网易交易平台存在诈骗行为,向当地
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询