根据我国先关法律解释：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金”之规定，受害人或者死者的近亲属遭受精神损害，造成严重后果的，可以要求加害人给予精神损害赔偿。
1、精神损害后果必须严重，才能得到精神损害赔偿。如果只要有精神损害，就能得到精神损害赔偿，不仅不符合精神损害赔偿制度的宗旨，而且还会造成精神损害赔偿的滥用，使这一制度失去应有的作用和功能。
2、何为严重，应当从以下几个方面把握：(1)凡是造成受害人死亡的，受害人近亲属所受的精神损害就是严重的精神损害，就属于“造成严重后果”的情形。(1)凡是造成受害人残疾的，无论伤残等级如何，受害人所受的精神损害就是严重的精神损害，就属于“造成严重后果”的情形。伤残等级越高精神损害越严重。(3)对于受害人既没有死亡，也没有残疾的，对于造成的精神损害是否属于“造成严重后果的”情形，要根据具体情况确定。对此种情形，可以结合受伤害情况、是否住院、住院时间长短、是否影响受害人的饮食起居以及病历记载等综合决定。有时候，虽然受害人没有造成残疾，但本人遭受的精神损害却十分严重，如几乎构成但没有构成残疾的面部永久性疤痕等，应当认定受害人所遭受的精神损害是“造成严重后果的”的情形。
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