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你好，我买了一个四头锅炉。当我买它通电时，一个头坏了。我联系了卖家。他们花了两个月很沮丧，想咨询如何解决
更新时间：2022-06-26 09:41:12
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你好，我买了一个四头锅炉。当我买它通电时，一个头坏了。我联系了卖家。他们花了两个月很沮丧，想咨询如何解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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