《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些?

更新时间:2012-12-26 18:15 找法网官方整理
导读:
(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格

(1) 知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情 况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、 规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售 后服务,或者服务的内容、规格、费用。

(2) 自由选择权 .即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义: 一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品 、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。

(3) 安全权。 即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损 害的权利 .

(4) 公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格 合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易

(5) 求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有 要求经营者依法予以赔偿的权利。

(6) 参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行 监督的权利。

(7) 接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识 的权利。

(8) 建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者 利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。 我国《消费者权益保护法》还规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其 人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。”

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
响应时间 平均2分钟内
已帮助 149844
在线咨询
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者权益保护法中消费者有哪些权利?
请直接查阅消费者权益保护法。
最新的网络消费者权益保护法有哪些规定呢?
你好,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法
这属于重大误解合同,你可以变更或解除该同,退回对方多邮的一部手机,无需多付另一部手机款。
商家不给退定金怎么办
商家不给退定金怎么办
消费者权益保护常识
商家不退定金怎么办
商家不退定金怎么办
消费者权益保护常识
我买的货物是货到付款的。钱给了申通快递。想退货,但是买产品的人没有还给我。我能做什么?我能退货吗?
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
买了变质的食物怎么办
买了变质的食物怎么办
消费者权益保护常识
现在房东违反了合同,需要和室友分违约金吗?不想给他们违约金,可以吗?
房屋租赁纠纷的解决与维权,首先要依靠合同,按合同约定行事。
未成年开轻便摩托车被扣车能拿回来吗
未成年开轻便摩托车被扣车后,如想取回车辆,需先前往交警部门了解扣车原因及具体处罚措施。若仅因未携带驾驶证或行驶证等轻微违法行为,缴纳罚款并接受教育后,可申请取回
户主是我爸我和弟弟都在这个户口本里,但是房子写的我的名字,弟弟可以按这个房子的学区上学吗
通常,学区入学政策会综合考虑学生的户籍、监护人情况等因素。若房子是你的名字,但户主是你父亲,弟弟可能不符合该学区入学条件。常见处理方式包括了解当地入学政策、申请
前老板注册了一家公司我是法人说一年后注销对我会有什么影响
会有影响。若公司无债务纠纷,可及时注销,避免后续责任;若公司仍有业务,可考虑转让法人资格,但需与新法人明确责任划分,并确保转让合法。同时,应关注注销过程中的法律
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询