肯定可以的,只要店铺还有一个订单没有完成,店铺就不能关闭。只要联系商家然后完成退货流程就可以了。如果无法申请售后,有可能是订单已经超时自动完成了。这个时候自然就无法申请退货了。
首先找到要处理的订单,如果还在七天无理由服务时效内均可退款。
交易成功前找到【我的淘宝】——【已买到的宝贝】——点击【退换】,申请退款后关注48小时。
交易成功,可在15天内登录手机淘宝【我的淘宝】——【已买到的宝贝】找到对应的订单,点击【申请售后】,如果卖家长时间没反应请联系淘小二人工处理。
若您的订单是等待退货的,您可以登录【我的淘宝】——【已买到的宝贝】——找到对应订单,点击【退款中】进入退款详情页,根据不同的退货方式进行退货,根据指示寄出商品。
首先是可以跟卖家协商退货的,如果卖家协商不了那么多种情况下可以申请淘宝第三方介入,然后要求退货退款。一般来说只要申请了淘宝第三方介入都能够做到公正公平的解决问题。假如还是解决不了,可以拨打消费者投诉热线进行投诉处理。
根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。您这种情况,应该是可以获得全款的,只不过自己要承担运费而已。
以上就是找法网小编为您详细介绍的关于店铺不存在还能退款吗的相关内容,综上所述小编提醒您,所以对于退款的事宜最好是先与对方进行协商,如果协商之后不能解决或者情节比较严重的话,可以向消协进行投诉。若您还有什么法律疑问,建议咨询找法网专业律师。
