从法律的角度讲，经营者对消费者做出的“假一罚十”的承诺是有效的。
“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺，是有利于消费者不利于商家自己的，对不利于自己的规定，法律不会干涉。所以，如果消费者买到了假冒伪劣商品，而商家又有明确的“假一赔十”告示，就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。
（一）协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
（二）投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
（三）行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
（四）提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
（五）提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
应当认定其法律性质为＂经营者邀请消费者共同约定的一种违约金的支付办法＂，由于《民法典》第５８５条第２款明确规定：＂……约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。＂如果赔偿款项远远大于买方的实际损失。作为合同当事人赔偿的一方，可以根据《民法典》的规定要求人民法院或仲裁机构减少约定违约金的数额。对于作为非违约方买方的救济应当直接适用《消费者权益保护法》双倍赔偿的规定或者是根据其实际遭受的损失来加以赔偿。
以上就是找法网小编为您整理的假一赔十有法律依据嘛的相关法律知识了，综上所述，我们可以知道，店家如果做出假一罚十的承诺的话，就是属于要约形式，所以具有法律效力。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询我们的找法网律师。
