12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可；如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。
12315是怎么样的平台：
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年３月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年３月15日正式上线。这是推进“互联网＋政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网＋时代
315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉，原则上应该即时解决。如果你是３月15日时投诉的到现在没有回音你就不要等着了。建议直接到工商部门查问，或另寻其他处理办法吧。
要注意，就商品质量问题的诉讼也只有一年，一旦过期，法院就不能支持了。如果是小事一桩，建议息事宁人。如果是大事，则应当及时向法院起诉。
投诉流程：
１、打开浏览器，输入315进行搜索，页面跳转。
２、点击中国315投诉中心选项，页面跳转到315官网。
３、在注册界面，填写相关信息进行注册。注册完成，编写投诉建议，查看投诉结果。
对于消费者的投诉，工商部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
以上就是找法网小编为大家整理的关于如何撤销315投诉的相关法律知识了。综上可知，一般撤销315投诉可以打电话来撤销，或者是等处理的时候再告知撤销。如果您还有其他疑问，欢迎咨询找法网，我们会有专业的律师为您解答。
