现实生活中，物业公司多由开发商指定，大部分业主无自主选择权，导致业主对物业服务合同的签订、内容等不知情，从而监督作用无法有效发挥。此外，即使是业主自行与物业公司签订物业服务合同，因物业服务合同通常为格式合同，双方平等协商的余地较小，业主对合同具体内容也没有更多的选择权。甚至有的小区没有业主委员会，就算成立的也多数流于形式，不能发挥其应有作用，导致业主不能行使自己的权利。
业委会对拖欠物业费的业主进行督促的权利规定在《物业管理条例》第67条：“违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。”
此外，在一些地方性法规中也多有涉及，如2019年3月1日实施的新《上海市住宅物业管理规定》第49条第3款：“业主应当根据物业服务合同约定，按时交纳物业服务费；业主逾期不交纳物业服务费的，业主委员会应当督促其交纳；物业服务企业可以依法向人民法院起诉。”
业主欠费不交纳是有多种原因，一方面因对物业服务不满、也有可能是物业费太高或者存在重复收费等原因故意欠交，另一方面有可能是因为工作繁忙及长时间出差外地而忘记去交纳物业费，并非恶意不交。
通过书面催交，可以提醒忘记交纳物业费的业主主动去交纳，也可以提供物业公司与不交纳物业费的业主进行沟通的机会，了解业主的请求，从而更好地缓解物业公司与业主的关系，促进小区的和谐，还可以为业主交纳物业费提供一定的宽限期和准备时间。这样既可以减少物业公司诉讼成本，还可以缓和、修复业主与物业公司的服务关系。
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