当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
当事人可以从以下方面搜集证据。
证据包括：
事人的陈述；
书证；
物证；
视听资料；
电子数据；
证人证言；
鉴定意见；
勘验笔录。
物业服务合同作为典型的双务、有偿合同，在合同的履行过程中，物业管理企业提供的服务与业主支付物业费用是双方互负的具有牵连性和对价性的债务。基于《民法典》的相关规定，双务合同中，当事人双方的权利义务具有平衡性与复杂性，在法定的条件下，当事人一方享有对抗对方的履行请求权，即暂时拒绝履行其债务的权利，包括同时履行抗辩权、先履行抗辩权和不安抗辩权。由于当前我国司法实践中，物业服务的案件多数是由于业主因物业服务企业未适当履行合同约定而行使抗辩权，因此本文仅对同时履行和先履行抗辩权进行研究。
物业服务合同中，物业服务企业不履行或不完全履行合同约定的或法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主有权请求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，并于其未消除瑕疵或另行履行前，得行使同时履行抗辩权或先履行抗辩权，拒绝支付物业服务费用。
（一）根据物业的性质不同，物业服务合同可以分为居住性物业服务合同和经营性物业服务合同。
（二）按照服务提供的所在阶段不同，可以分为前期物业服务合同和物业服务合同。前者是指在物业销售前，由建设单位与其选聘的物业服务企业签订的合同，后者是指在建设单位销售并交付的物业达到一定数量时，依法成立业主委员会，由业主委员会与业主大会选聘的物业公司签订的合同。前期物业服务合同在业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时终止。
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