物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。如果物业的行为有侵犯业主的权利则物管有权起诉。
1、物业服务合同期限为二年至五年。前期物业服务合同具体期限由建设单位和物业服务企业约定,最长至业主大会与其选聘的物业服务企业签订的物业服务合同约定开始提供物业服务之日止。
2、物业服务合同期限届满时,业主大会尚未成立或者未依法选聘物业服务企业的,原合同可以继续履行至新的物业服务合同约定开始提供物业服务之日止。
3、建设单位在销售物业时,应当明示前期物业服务合同,并向业主告知物业服务企业的名称、办公场所、联系方式和资质等级等。
1、物业公司单方面制定物业管理公约,强行要求业主在公约上签字;
2、物业公司在没有业主的委托,以及解除委托的情形下,强行对某一物业小区进行管理;
3、物业公司单方面制定收费标准,强迫各业主按其收费标准缴费;
4、物业公司管理水平低下,高额收费,劣质服务;
5、动辄停水停电,断暖断气,制造麻烦,强迫业主就范;
6、保安人员素质低下,在物业区内滥施淫威,侵犯业主人身、财产权利;
7、乱立名目,随意增设收费项目;
8、物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。
业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为,可以向行政主管机关提出,也可以向法院起诉,运用法律手段保护合法权益。
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