昨天，陈女士致电晨报热线，反映她受人委托保管的全装修房，委托人还没入住就已“破相”。在接连遭受“麦莎”、“卡努”台风的袭击后，陈女士发现其保管的位于世茂湖滨花园6号楼30层的房屋内，两间屋子都因渗水而导致地板拱起，部分地板还发生了脱落。而房地产商认为台风属于不可抗力因素，出于对企业形象的维护，房地产商已经免去了修复地板的人工费，但要修复地板，业主必须要出每平方米250元的材料费。
对此，陈女士觉得很不合理。
记者在位于浦东新区明月路世茂湖滨花园30层的受损复式公寓内看到，朝东南方向一间客房内的地板有多处因受潮而显得高低不平，正对房门的两道横贯房间的地板隆起尤为明显。房间内一面落地窗的窗台两侧墙面上分别有大小不一的浅黄色渗水痕迹，顺着渗水的痕迹向下，窗台两侧的地板上各有一摊墙面粉刷层脱落时留下的灰白色残余痕迹。
同样，在公寓大厅东南面窗户下部的两侧墙壁上，部分粉刷层也出现了龟裂现象，露出了内墙的石灰层。另外，在复式公寓二楼朝北的一个客房内也存在地板隆起的情况，靠近房间外部阳台的地板接缝处因为隆起过高而分离，露出地板下的白色铺垫材料。
据陈女士介绍，这间公寓是今年1月刚刚交房的，由于房主打算将房屋用于出租，所以平时公寓除了中介公司带客户来看房外，很少有人出入，所以门窗都是关闭的。今年“麦莎”台风过后，她被告知房屋内进水，当她赶到时，地板和墙壁都已经被水浸泡过，留下了深深的水印。事发后，陈女士立即与房产商和物业公司取得了联系，由于交房还不满1年，房屋仍然处于保修期内，理应得到免费维修。但房地产公司却坚持，“麦莎”台风属于不可抗力因素。对此，陈女士感到不满：“从水印来看，这些水明显是从窗户和墙壁的夹缝中流进来，窗户理应是密封的，如果连风雨都抵挡不住，那么这些窗户肯定存在质量问题。因不合格的窗户导致地板受损，那么安装窗户的房产商应承担维修责任。”
台风过10级，维修不免费
上海世茂湖滨房地产有限公司客服部的殷小姐和另一名工程部的工作人员对受损房屋进行实地勘查后，向记者进行了解释，住宅在竣工后已经过了相关部门验收，当时窗户设计的标准是能够抵抗10级台风，但是这一次的“麦莎”台风强度太大，而且房屋的东南方向前面正好是一块开阔地，所以风力就更大了，超过10级。受损的房屋又位于楼房的高层区域，风力相对更大，所以可能是在风力的影响下，窗户发生了一定程度的松动，导致雨水进入屋内。
因为台风是不可抗力因素，业主地板的损坏不在保修范围之内，但是出于对企业形象的维护，公司愿意承担人工费和部分材料费，但是最上面一层地板的进价，每平方米250元要由业主承担。
