为了加强省级行政事业单位公务车辆保险的管理，规范公务车辆保险采购行为，提高资金使用效益，促进廉政建设，根据《中华人民共和国政府采购法》和有关规定，自2004年1月起，决定对省级行政事业单位公务车辆保险实行定点采购管理。现将有关事项通知如下：
一、实施范围。杭州市区内（不含萧山区、余杭区）的省级机关、实行预算管理的事业单位和团体组织（以下简称投保单位）的各类公务机动车辆。
二、定点保险机构。经公开招标，确定中国人民财产保险股份有限公司杭州市分公司、中国平安财产保险股份有限公司杭州分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司杭州分公司为2004年度省级公务车辆定点保险机构。
三、为了促进各保险机构之间的公平竞争，提高省级公务车辆定点保险的服务质量，在有效期内，投保单位可以根据各定点保险机构的地域位置、费率优惠和服务承诺等因素，自主择优确定定点保险机构。
四、本次定点保险服务的有效期自2004年1月份起至2004年12月底。在此期间，投保单位的公务车辆如参加保险，定点保险机构将按承诺的保费、折扣率和其他优惠条件，为投保单位提供公务车辆的保险服务。具体承诺见《定点保险机构基本情况表》（附件1）。
五、定点保险机构所承诺的折扣率、净保费为有效期内的最高折扣率和最高保费限额，各投保单位和定点保险机构可根据实际情况，在此最高限额及保监会批准的条款、费率范围内，平等协商确定实际保费，并签订保险合同。
定点保险机构应严格信守承诺，不得变相提高保费折扣率的标准，不得改变或降低其承诺的服务内容。
六、在有效期内，如遇国家保险监督部门批准调整机动车辆保险条款、费率及系数的，定点保险机构应按照合同约定与省政府采购中心重新确定保费、服务承诺等内容，并由浙江省政府采购管理办公室（以下简称省政府采购办）另行公布。
七、投保单位应按照实用、合理、节俭的原则，确定参保险种。其中车辆损失险、第三者（综合）责任险、车上人员责任险为投保单位的必保险种，其他险种投保单位可根据需要选保。
八、理赔服务。定点保险机构接到出险报案后，理陪人员应在承诺时间内赶到报案现场，办理相关理赔手续。
定点保险机构应根据服务承诺（附件1、2），按照各定点保险机构《机动车辆保险条款》和国务院《道路交通事故处理办法》等有关规定，对出险车辆提出理赔意见，并及时支付赔款。定点保险机构在对出险车辆计损时必须按原厂配件价格计算。
九、投保时间。各投保单位在2004年度内进行新的投保，其投保时间计算应以日为单位，并统一投保至2004年12月31日。
十、定点保险机构必须将所承诺的保费费率及计算方法、理赔程序、服务措施以及联系和监督方法等内容，用《服务手册》的形式，在上门服务时送达投保单位，以便投保单位查询和监督。
十一、保费结算方式。结算时，定点保险机构应提供盖有"2004年度省级政府采购公务车辆定点保险专用章"的合法发票，由投保单位与定点保险机构直接结算，并以非现金方式支付，结算时间一般最长不超过15天，或与定点保险机构协商确定。
发票未加盖"2004年度省级政府采购公务车辆定点保险专用章"，或在定点保险机构范围外参保的，投保单位财务部门应不予报销，否则，按违反财经纪律予以处理，并依法追究单位领导和投保经办人员的责任。
十二、投保单位应加强内部管理，任何人不得向定点保险机构提出正常服务项目以外的不合理要求，否则，定点保险机构可向有关部门或省政府采购办举报，一经查实将追究有关人员或单位的责任。
投保单位发现定点保险机构有不良行为或违反本通知规定的，应向省政府采购办或中国保监会杭州保监办举报，一经查实，将视情节轻重给予警告、通报批评、罚款直至取消定点保险机构资格，并列入不良服务商名单。（举报电话：省政府采购办87055741；中国保监会杭州保监办85777750）
十三、本通知自发布之日起开始执行。
附件：
1.定点保险机构基本情况表（略）
2.定点保险机构服务承诺
附件2：
定点保险机构服务承诺
1.保证投保单位获得优先服务的权利，根据投保单位的通知及时签定机动车辆保险单。
2.设有24小时全天报案服务电话，并设专人受理索赔接待、报案。
3.在接到投保单位的出险报案后，杭州市内（不含萧山、余杭两区）理赔人员于90分钟内赶到报案现场；省内其他市、县于12小时内赶到报案现场；外省及时直接派人前去或委托当地本系统保险机构查看，并派专人协助投保单位办理相关的索赔手续。
4.不论2003年度投保单位是否在各定点保险机构投保，对没有出险的，2004年度仍享受各定点保险机构保险折扣率的百分比条件。具体凭投保单位2003年度的保单和单位证明办理相关手续。
5.各定点保险机构不限制投保单位出险次数。
6.对投保车辆建立用户档案，开展跟踪服务。
7.对投保单位提供出险索赔程序，保险知识等方面的咨询服务。
8.协助投保单位做好对投保经办人的廉政工作，不以任何形式向投保单位提供回扣。
二○○四年一月十九日
浙江省政府采购管理办公室
粤公网安备 44010602002221号