您好，我们家是2016年10月买的房屋，从2017年搬入就存有窗户漏水难题，便是一下降水便会渗透到进去，导致墙皮脱落，数次与物业管理沟通交流，物业管理不与负责任，我们一起自身解决，并且人们住宅小区一样

更新时间：2020-05-01 11:27:16

问题描述：

您好，我们家是2016年10月买的房屋，从2017年搬入就存有窗户漏水难题，便是一下降水便会渗透到进去，导致墙皮脱落，数次与物业管理沟通交流，物业管理不与负责任，我们一起自身解决，并且人们住宅小区一样难题的小区业主有很多家，请问一下，这类状况下，物业管理或是房地产商有义务吗？我们可以提起诉讼她们赔付吗？

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业主与物业公司的关系是合同关系，在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求。但在实践中，如因物业服务不到位而提起诉讼，需要准备非常充足的证据资料，否则业主败诉的可能性非常高。
所以，要是你们有好几个业主都受有损失的，那么建议可以及时找个专业律师介入维权。

2020-05-01 11:23:31

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根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有： ①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。

2020-05-01 11:26:23

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责任保险的保险责任，一般包括以下两项内容：
　　
1、被保险人依法对造成他人财产损失或人身伤亡应承担的经济赔偿责任。这一项责任是基本的保险责任，以受害人的损害程度及索赔金额为依据，以保险单上的赔偿限额为最高赔付额，由责任保险人予以赔偿。
　　
2、因赔偿纠纷引起的由被保险人支付的诉讼、律师费用及其他事先经过保险人同意支付的费用。

2020-05-01 11:27:16

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