你好,我从互联网上买了一部手机,用了一天就坏了,邮寄名单上只有地址,有一个手机不能制作,我想要回什么去做。

更新时间:2020-03-02 20:43:46
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你好,我从互联网上买了一部手机,用了一天就坏了,邮寄名单上只有地址,有一个手机不能制作,我想要回什么去做。
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    因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2020-03-02 20:34:02
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2020-03-02 20:35:57
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    第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
    2020-03-02 20:43:46
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
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我还在网上购买了一部手机上,根据支付宝钱包已支付,但手机上应用大半天发觉有产品质量问题,和商家联络后
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
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我今日买的vivoy3手机上,刚进家就换别的的手机上,她说沒有产品质量问题不给换。说电话卡插上,手机
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
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律师,你好,我想请问一下,我在看电视打广告时,购了一款手机,货到时我我发现手机不能开机,所以退货,
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我在拼多多买了假农药草甘膦水除草剂,商家只承诺赔偿我500元,我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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你好,建议到消费者协会投诉处理
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可以投诉。具体操作:1. 电话投诉,拨打12315;2. 网络投诉,登录12315网站;3. 信函投诉,详细写明问题寄给相关部门。不同情况选择合适方式,确保投诉
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买了一个包1000多三个月就出现了质量问题找商家沟通解决不了可以去投诉吗
可以投诉。具体操作:1.收集购买凭证和质量问题证据;2.联系商家表达诉求;3.若商家不解决,向当地消协投诉;4.消协调解无果,可考虑法律途径如仲裁或诉讼。
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