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我在网上买了一台热转印机，因为质量问题，返厂维修，然后我退货了，商家表示只能返我八百
更新时间：2019-12-23 07:27:43
问题描述：
我在网上买了一台热转印机，因为质量问题，返厂维修，但对方拖延了一周没给我修好。然后我退货了，商家表示只能返我八百，机子花了一千八。热转印机是套餐包括墨水，印纸之类的。
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质量问题退货《
消费者权益保护法
》第45条之规定：对国家规定或者
经营者
与
消费者
约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者
修理、更换、退货
的，经营者应当承担运输等合理费用。
2019-12-23 07:22:01
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2019-12-23 07:22:40
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差
证据
（没到期）。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-12-23 07:27:43
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