您好，我想问一下我在XX东选购一台全自动洗衣机交货后发觉产品质量问题，联糸店家我想退换货，可店家叫我联络售后维修服务来核查，半途有售后服务人打了电話了解哪些产品质量问题，我一五一实告之，约好这一天来，

更新时间：2019-12-10 21:56:42

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您好，我想问一下我在XX东选购一台全自动洗衣机交货后发觉产品质量问题，联糸店家我想退换货，可店家叫我联络售后维修服务来核查，半途有售后服务人打了电話了解哪些产品质量问题，我一五一实告之，约好这一天来，還是不来，以经等了十天了还没有来解决，我能提起诉讼吗？能被审理吗

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2019-12-10 21:45:18

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《中华人民共和国合同法》第一百四十八条规定：因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
双方签订的买卖合同合法有效的，应受法律保护。但商家在交货后即出现了质量问题，依据合同法相关法律规定，原告有权解除合同。

2019-12-10 21:51:27

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　其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。

2019-12-10 21:55:02

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去法院起诉，要求强制执行，起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。起诉状应当递交给被告住所地。法院7天内给予是否受理的通知。具体举证、开庭日期由法院安排。

2019-12-10 21:56:42

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