首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在京东上买个打印机，问他们售后技术，说质量有问题，也没有在线处理售后申请，也没给我发货，怎么办？
更新时间：2019-12-06 10:41:02
问题描述：
在京东上买个打印机，问他们售后技术，说质量有问题，返回售后，他们又说没问题，也没有在线处理售后申请，也没给我发货，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1860487
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-12-06 10:41:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假货怎么投诉
网络侵权
16765
因为手机有质量问题，与制造商换货。制造商没有发货，退款，可以通过法律解决这个问题吗？两个月前买了一台
什么是产品质量问题？产品质量问题，就是违反产品质量法的所导致产品质量（产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购纠纷中,电商平台应该担责么?
电商法资讯
为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！
网购消费纠纷
5148
我从线下买了部手机，因为质量问题从线上售后换货了，售后又给换了新的，还没拆封，想直接退货可以么。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品质量缺陷和瑕疵的区别
产品质量缺陷
我在网上买了个x手机，他们说售后的坚检测结果说硬件质量没问题，怎么才能有效的投诉他们并且退款
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在京东买手机，有质量问题，已经投诉到上海质监，现在我要求京东换货或者是退货，质监局能帮助处理吗？
质量投诉受理机构，现场核查工程实体质量时，如需要进行检测鉴定和结构设计复核验算的，应委托有资质的工程质量检测机构或勘察、设计、咨询单位进行检测鉴定和结构设计复核
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我手机出了质量问题，卖家不管，售后也不管，怎么办？
投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
850
尊敬的律师：网购冰箱有怪味，不制冷，售后检查确定是质量问题，但卖家不退换只让修，售后说不一定能修好。
你好，向消协投诉的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
575
我在上购买了一台电脑，由于质量出现问题，我第三天就申请售后退货，然后京东那边已经接收了
投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多平台给我退款，但是商家又来找我补差价或者寄回
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
400
有质量问题我买了一双鞋还能退货吗？
你好，建议双方协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
345
商家态度不好，多多客服只帮我退款，商家要把我告上法庭
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
235
准备安装汽车氛围灯，观看商家视频效果不错，可退款。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
275
谁知买的产品都是垃圾假货。这笔费用可以起诉追回吗？
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我办理教育机构退款
如果该机构不退你款，你可以向教育主管部门投诉。也可以向法院起诉。如果发生争吵，则公安机关可以调解解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们这边有个理发店，我能感觉出来。里面混了好几根长的，这种情况可以依法维权吗？
关于维权，作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
奶茶里喝出了指甲盖，和商家协商后商家拒绝赔偿，拨打12315电话后还是拒绝赔偿
建议消费者先与商家协商赔偿事宜，如果商家拒不配合，可以去人民法院起诉。根据我国法律依据：《消费者权益保护法》第四十八条，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
马鞍山律师
同城律师：
当涂县律师
花山区律师
雨山区律师
含山县律师
和县律师
博望区律师
律师解答动态
38秒前
余联刚律师
近期帮助 111081 人
醉驾被判缓刑三个月，以后找工作可以让公司交五险一金吗
3分钟前
余联刚律师
近期帮助 111081 人
你好，我儿子七岁撞到一个十个月的婴儿，由于骑车车速太快，交警，判全判全责
4分钟前
王奎律师
近期帮助 10208 人
骑电车撞到骑电车对方骨折
6分钟前
王奎律师
近期帮助 10208 人
大路上我电车直行遇到右边小路小路出来的三轮车撞到了对方没事我电动车坏了，腿错骨了，
6分钟前
赖启徇律师
近期帮助 9023 人
房子到期房东不给退押金怎么办？你把卫生都打扫干净了，还要挑毛病，还要扣押金，这个合法吗？
7分钟前
余联刚律师
近期帮助 111081 人
律师你好想咨询一下两辆电车相撞，双方都是皮外伤，需要那些赔偿
9分钟前
余联刚律师
近期帮助 111081 人
您好请问如果不给未成年人扶养费犯法吗？
9分钟前
余联刚律师
近期帮助 111081 人
家公犯罪被法院强制执行，儿媳的定期存款会拔走吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
