我在XX东自营店购买一部三星note8手机。请问这属于虚假宣传吗？应该如何索赔！

更新时间：2019-10-19 14:01:23

问题描述：

你好，我在XX东自营店购买一部三星note8手机。购买界面有个配置大概介绍写有骁龙841，拿到手机后发现cpu是骁龙835。请问这属于虚假宣传吗？应该如何索赔！

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助789238 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

遇到虚假宣传有三种处理情况：
1.广告主责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。
2.广告经营者责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。
3.连带责任。《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。

2019-10-19 14:01:23

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

什么行为属于商家欺诈消费者

什么行为属于商家欺诈消费者

在京东官方渠道购买的华为品牌笔记本。确认京东自营。购买全新机，如何维权。

产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

品牌代理转让费多少钱

品牌代理转让费多少钱

美容院招商加盟合同范本格式是怎样的

美容院招商加盟合同范本格式是怎样的

我在京东自营店购买一部三星note8手机。请问这属于虚假宣传吗？应该如何索赔！

消费者遇到虚假宣传的维权途径：（1）消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时，可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

优质是广告违禁词吗

优质是广告违禁词吗

我在XX东上购买了一些服饰，商家这种情况属于虚假宣传吗？我能怎么样维权呢？

产品质量虚假广告可能触犯虚假广告罪虚假广告罪属情节犯，其不仅要求具有违反国家规定，利用虚假广告对商品或服务作虚假宣传的行为，而且还必须达到情节严重的程度才能构成

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我本人于2016.6.18在京东商城网站购买了一部三星手机，手机又出现严重质量问题，我该如何有效进行

(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础　　只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在手机实体店买了部手机，发现参数虚假，可以退吗？该怎样维护我的利益？

可以按合同约定处理。。。。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

律师，你好！我于昨日在一实体店购得苹果6S手机一部，购买前我反复强调要正品行货，可对方给我的应该是翻

你好，可以到消费者协会投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我订购成功了一部手机，发现是假的，我该怎么维权呢？

可以向消协投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

朋友给朋友买东西迟迟不给货，现在想退钱的朋友也不给钱

可以通过起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我的笔记本电脑在保修期内出现了三次故障，我可以申请更换或退货

您好，根据购买时的协议处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

未成年退款，如何解封

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我签了成人大学的协议，以后如果不想考试可以退款吗？

按照双方之间合同约定办理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我在淘宝上买了一张手机卡，他不退，我该怎么办？

您好，建议尽快报警

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在讲真交的学费想退费

如果学校不同意退学，你可以首先尝试与学校进行沟通协商，了解学校拒绝的原因，并尝试提出合理的解决方案。如果协商无果，你可以向当地教育部门或消费者权益保护机构投诉举

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在景区买的手链挺贵的，买回来之后不想要能不能退

针对退货问题，常见的处理方式包括与经营者协商退货、通过消费者协会调解或向相关部门投诉。消费者可根据手链的购买方式、质量问题等具体情况，选择合适的处理方式。如手链

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果买的时候卖家说空调是一级安装好搜了一下是五级算不算欺骗消费者

卖家行为涉嫌欺诈。处理方式：1.联系经销商协商退货或更换；2.向质监部门投诉，提供购买凭证和虚假宣传证据；3.与生产厂家交涉，要求解释并处理。根据情况选择合适方

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

宋聪聪律师

近期帮助 91 人

本人主责受伤，现在对方保险公司在伤者不知情的情况下把交强险结案了，伤者还能得到赔偿吗

27分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 2914 人

办理落户，乙方未能在规定时间内完成落户办理，甲方可以终止合同吗

41分钟前

阮兴军律师

近期帮助 12848 人

我在拼多多上面购买了7件T恤，商家在过了期限以后跟我说要15~30日，能不能要求他们补偿我的损失？

45分钟前

阮兴军律师

近期帮助 12848 人

在工作期间开自己的车工作，造成车辆损伤，而且自己车没有商业保险，公司是不是也要赔偿

47分钟前

阮兴军律师

近期帮助 12848 人

我是今年3月份被异地公安拘留了24小时出来的，现在已经过了差不多快3个月了，我怎么办

49分钟前

阮兴军律师

近期帮助 12848 人

是和写真馆消费者和商家的纠纷

52分钟前

阮兴军律师

近期帮助 12848 人

老小区的院子，原来的大门小了，想扩大60公分，区城管法制科科长我们咨询说可以，社区说不行。怎么维权？

53分钟前

阮兴军律师

近期帮助 12848 人

有人一直破坏车抓不到怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟