酒店问题太多了，一开始同意退款，之后又说给好评才能退款，酒店就以各种理由拒绝退房，退款

更新时间：2019-10-18 19:37:03

问题描述：

去三亚XX，酒店问题太多了，连最基本的24小时热水都没有，虽然解决了，但是想退房，一开始同意退款，之后又说给好评才能退款，我们表示无法违心给好评，酒店就以各种理由拒绝退房，退款，

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（一）法律上或者事实上不能履行；　　
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　
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