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想退款，商家拒绝退款，正常可以退款吗
更新时间：2019-09-02 17:10:26
问题描述：
12岁的孩子在拼多多上买游戏账号，想退款，商家拒绝退款，正常可以退款吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
赵国凤律师
服务地区：吉林省-四平
不知道游戏账号花多少钱，用什么支付的？治理涉及到12岁（周岁）是未成年人，付账号款是否超越了他的认知能力？另外12岁的孩子是不能进网吧的，购买游戏账号应该不合法。从保护未成年人的角度应该认定行为无效。应该退款。
2019.09.02 17:10:26
点赞
孩子用大人的手机在拼多多购物软件上找商家购买的，第二天大人才发现，申请退款可是商家拒绝退款，应该怎么办呢
2019.09.02 17:56:44
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