在微信向商家买了900元货，向商家提出退货退款，商家说只换不退，我要怎样才能追回钱？

更新时间：2019-10-12 21:34:11

问题描述：

在微信向商家买了900元货，货到付款后几小时后发现是假的，向商家提出退货退款，商家说只换不退，我要怎样才能追回钱？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1969290 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2019-10-12 21:33:57

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

父母可以要求商家退货吗

父母可以要求商家退货吗

我想用微信购物，一千多天不发货就退款，商家不退货怎么办可以回来吗？你好，我想用微信购物，一千多天不发

消费者购物前维权自身合法权益的方法：　　 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

售后欺骗消费者如何维权

售后欺骗消费者如何维权

消费者权益保护法无理由退货规定

消费者权益保护法无理由退货规定

我在微信商家买了3400东西，要求退款，但是商家不退说发货了，应该怎么办

你好，可以先协商处理，协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购没有发票能退货吗

网购没有发票能退货吗

我在淘宝买了护肤品，要求商家退货退款，我总共买了三款产品，商家同意退款，商家坚决拒绝退款退货

你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在闲鱼买东西，商家说不是正品就退，有和商家说让他退款，然后商家也不愿意退款，这应该怎么办？

鉴定是不是正品的时候，多方都证实是假，可以投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我要求商家退款，商家拒绝了，商家在平台留言上说退货在退款，我现在该怎样维全

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在天猫购买的商品，货退回商家，商家不给退款

您好，建议您先协商处理；如果协商得不到解决，可向法院提起诉讼维权。

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在微信高价买鞋子，买到假货想退货，商家不肯退还拉黑我，怎样才能让她退货退钱？

消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：<p>（一）与经营者协商和解；<p>（二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买电影票显示3d，这不是欺骗消费者，这两张票的差价真的很大，这已经成为行业明显的潜规则

法律分析：3d电影，在购票的时候这项服务应该包含在内，而不是变相强制消费。可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在拼多多买东西质量有问题的平台介入只退款，卖家要起诉我

你好，可以向平台以及消费者协会举报维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

你好问一下医院如果说给的治疗效果没有做到可以打官司退款吗

你好，具体是什么情况

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

但商家叫我退货，我需要退货吗？

如果是质量原因退款，你可以投诉他，他害怕你投诉，你可以拒绝修改如果对方不退款，可以申请淘宝介入

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

微信里面买了祛痘产品买了好几波工作人员没有提示使用效果不佳可以不可以退货并且一直搭配让你买这种情况可

可以找客服帮忙解决的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机丢了打电话不接

报警时，除报警外，还应立即完成以下事项：1。确认手机丢失后，立即致电运营商报告丢失的手机号码，并补充手机卡； 2、立即致电银行冻结手机网上银行，报告丢失的银行卡

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

充电器刚买不到一个月，然后充不上电了，充电器包装啥的都没了，但是有付款记录

你好，建议到消费者协会投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家让我退货我从新买了一条还是同样存在质量问题我申请半价赔偿要怎么办争取我的权益保护

法律分析： 1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

郭进律师

近期帮助 39970 人

我是女方，有一个10孩子，想离婚，没有财务纠纷，不想要小孩，也没钱付抚养费，要怎么办

1分钟前

杨永律师

近期帮助 25202 人

公司给员工转岗，员工不同意

1分钟前

刘照洋律师

近期帮助 2466 人

意外怀孕意外流产男方不想负责

7分钟前

张健律师

近期帮助 4931 人

出于好奇心点开以后发现有一个嫖娼软件，我想举报便顺势加入了，约炮的意思就是嫖娼

8分钟前

赖启徇律师

近期帮助 8786 人

只知道别人名字，可以查询到别人名下房产？

8分钟前

隆仁律师

近期帮助 21021 人

你好我买的以旧换新黄金项链隔夜来退可以退吗

9分钟前

任进勇律师

近期帮助 1820 人

打架轻伤然后现在被拘留

13分钟前

周清智律师

近期帮助 20992 人

一个学校的师兄让我出资金他炒股，保证我一年20%的收益，当时没签协议，怎么办？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟