首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上买了一个手机用了4~5天的时间，我要求卖家退货，卖家说超出7天就不能退货了，请问怎么办呢？
更新时间：2019-08-30 14:41:49
问题描述：
我在网上买了一个手机用了4~5天的时间，手机就开不了机了，我要求卖家退货，卖家拒绝退货，说给我维修，卖家故意在拖延时间，卖家说超出7天就不能退货了，只能换货，我现在不相信这款手机是正品机子，所以我要求卖家退货，我这个问题请问怎么办呢？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1897551
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-08-30 14:32:39
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1443431
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
商标
是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，用于区别商品或服务来源的。。商标通过确保
商标注册人
享有用以标明商品或服务，或者许可他人使用以获取报酬的专用权，而使
商标注册
人受到保护。
2019-08-30 14:37:03
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1740861
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2019-08-30 14:41:49
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家欺骗消费者赔偿多少
消费者维权
2150
我在网上买了手机。 不是淘宝，而是想货到付款三包，付款后退货。 我说了免费退货。 如果不退款怎么办？
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商家价格欺诈消费者怎么处罚?
价格欺诈处罚
二手房交易卖家逾期交房怎么办
二手房交易协议
淘宝运费险是自动退吗
运费险怎么用
我在淘宝上买的游戏里的东西，如果7天不到货，我可以申请退货，我就想问7天之后可以退货吗？退货能成功么
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在xx上买了护肤品，商品发货了还没到，我以7天无条件退货申请退货，但它拒绝了，该怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在吗，我在淘宝网上买了一个手机，过了六天，卖家不同意退货退款怎么办？
你可以问一下淘宝客服能不能退
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买的减肥产品，和卖家沟通好后，三天内退货退款，东西退回去了已签收，卖家迟迟不退款，怎么办
起诉。。。。。。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
845
我买的手机，货到后用了5天就开不开机了，我想申请退款退货，卖家一直不回我，客服又说过了七天不能退，请
可要求换货，如果换货仍然存在无法使用的情况下
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
570
我在陶宝网上买了邮票，是货到付款，收到货过2天发现是假货，该怎样退货，我跟卖家聊，我说要退货，退款，
可网上举报或工商投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
XX买了一双鞋子，标签也被移除了。我可以退货吗？它说七天内没有理由退货
你好，建议双方协商解决，可以投诉或者起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
395
我退回的商品商家恶意损坏，说我损坏了不退款。在这种情况下我该怎么办？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
345
我们生产的食品生产日期打错了，部分产品已经流入市场了，应该怎么处理
法律分析：打错生产日期属于假造生产日期，属于欺诈行为。国家标准B7718明确规定，生产日期是包装生成的日期，不得提前也不得延后。尚在在仓库的食品，不得发货，重新
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
235
升降机故障引起的恐惧，怎样补偿？
你好，最好协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
275
我在实体店买了一部二手手机可以退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退错货但商家一直说找不到
保留所有与商家的沟通记录，包括电话记录、电子邮件或在线聊天记录。 确保您有充分的证据来证明您与商家之间的沟通内容和过程。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成人欺骗我，说家长同意买手机，让我替他代买手机，事后家长找我退手机，我怎么办
那你可投诉解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
跟商家说不要发货但商家发货了是谁的责任
在确定“跟商家说不要发货但商家发货了是谁的责任”这一问题时，我们需要综合考虑多个因素。如果消费者及时且明确地通知了商家不要发货，而商家由于内部流程或人为失误仍然
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
崇左律师
同城律师：
凭祥市律师
大新县律师
扶绥县律师
龙州县律师
宁明县律师
天等县律师
江州区律师
律师解答动态
刚刚
广东才源律所律师
近期帮助 5286 人
女方婚前隐瞒陈旧性宫外孕可以起诉离婚吗，可以要求返还彩礼吗
刚刚
马菊镁律师
近期帮助 1642 人
别人肚子里的孩子要转让，能要吗？合法吗
刚刚
赖启徇律师
近期帮助 8908 人
我方孩子被同学推倒在地，撞到后脑，但损伤了神经，对班家长拍了片后就不想担负责任，是否需要报警处理
刚刚
张健律师
近期帮助 4947 人
我的货反错商家了，他们说找不到了怎么办
刚刚
王冰律师
近期帮助 16959 人
我姐脑少量出血在医院做的微创手术，由于前医院微创手术的失误导致现在在多个医院治疗钱花了不少，能不能找
42秒前
王秋荣律师
近期帮助 23294 人
您好我爱人去世了，他家拆迁了但没有和开发商签字呢，当时说了5兄妹一人一份，我可以分到一吗
2分钟前
马菊镁律师
近期帮助 1642 人
在网络上曝光他人的姓名和工作单位属于侵犯隐私吗
2分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8908 人
我一个异地朋友失联一个星期了，我不知道他家人的联系方式，我可以报警吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
