跟商家说不要发货但商家发货了是谁的责任

更新时间：2024-05-06 17:42:51

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跟商家说不要发货但商家发货了是谁的责任

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赖启徇律师
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在确定“跟商家说不要发货但商家发货了是谁的责任”这一问题时，我们需要综合考虑多个因素。如果消费者及时且明确地通知了商家不要发货，而商家由于内部流程或人为失误仍然发了货，那么商家的责任会更大。反之，如果消费者的通知不及时或不明确，那么消费者的责任可能会更大。此外，还需要考虑技术和系统因素的影响。

2024.05.03 08:38:24

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商家跟我说退货需要给快递交500元的快递费才能退，现在官方客服专员已经介入，不知是否需要去12315和黑猫举报商家

2024.05.03 09:53:18

你好，是可可以举报的可以打电话12315.

2024.05.03 10:52:22
石健伟律师
服务地区：广东-广州 130-1606-9230

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您好，跟商家说不要发货但商家发货了是谁的责任。说一下具体情况。

2024.05.04 21:26:33

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陈世炫律师
服务地区：广东-广州 135-7055-8279

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你好，对方的做法是不合理的

2024.05.03 09:45:17

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商家说需要给快递交500元的快递费才能退回去，不然不给退货，现在官方客服已经介入，需要去12315和黑猫投诉去举报商家吗

2024.05.03 09:56:05
广东少忧律师
服务地区：广东-广州 176-2024-2731

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可以与商家协商要求退回

2024.05.06 17:42:51

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卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。
需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。
如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。
根据法律依据：《消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
　

2024.05.03 08:11:28

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法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金，需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2024.05.03 08:11:28

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法律分析：我国的法律规定，卖家不发货的，买家可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿。卖家不按时发货，属于违反买卖合同约定的行为。买家有权要求卖家承担相应的违约责任。因为按照我国家法律当中的明确规定，如果卖家在买家付款之后没有按照约定发货的，那么可以按照实际成交额度的百分之五作为违约金进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

2024.05.03 08:12:07

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