商家告诉我一星期发货,中间和商家协商退货退款被拒绝!现在商家不给我退货!请问有什么好的解决办法?
更新时间:2019-08-21 12:39:58
问题描述:
你好,我想咨询下,我在淘宝上看好婚纱店的礼服后加微信聊的,3月3日付款后,商家告诉我一星期发货,到4月6日货都没有收全!中间和商家协商退货退款被拒绝!出于理解就不再逼问!可是后来发现产品回来后款式和我定的都不一样!这是信誉问题!现在商家不给我退货!而且货我还没收全!所有的聊天记录都在,请问有什么好的解决办法?
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