我提出申请退款,提起两次都被商家拒绝、商家强制发货,我现在想要维权,要求商家退款!退款!

更新时间:2019-08-19 14:21:34
问题描述:
快手里面有个魔筷星选平台,我于8月17号下午13:50分在此平台下单购买产品,在没发货之前快接近16:00的时候,我提出申请退款,提起两次都被商家拒绝、商家无视买家,在19:10的时候、商家强制发货,我现在想要维权,要求商家退款!退款!
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京
    您好,可以去消费者协会投诉,或者根据买卖合同约定起诉要求退款。
    2019.08.19 13:26:56
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    工商或消协进行投诉,寻求帮助经处理。
    2019.08.19 14:21:34
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