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我被投诉延误派送！但是我当天就算打只是忘记签收，因为双十一快递太多。我应该如何处理保护我的利益
更新时间：2019-06-26 15:59:31
问题描述：
你好我是一名快递员，我被投诉延误派送！但是我当天就算打只是忘记签收，因为双十一快递太多。刚开始
公司
说会罚50块，现在变成要罚500。我应该如何处理保护我的利益
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根据我国法律的限定，
消费者
和经营者发生
消费者权益争议
的，能够与经营者商量和解，也能够请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的
仲裁协议
提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
2019-06-26 15:56:24
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你好！可以要求赔偿，协商不成
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解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。《
合同
法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2019-06-26 15:59:31
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