我在网上买了一部手机，但是我把手机退给他后，我有我和商家的聊天记录和退货快递单号，我应该怎么做呢？
更新时间：2019-06-23 16:26:53
问题描述：
你好，我在网上买了一部手机，我收到手机后是假的，还是坏的，我跟商家联系好了，他也
承诺退货，但是我把手机退给他后，他却不理我了，把我的QQ拉黑名单，我打电话询问，他有把我的电话拉黑，我在网上的店面举报他，但是客服不理，我有我和商家的聊天记录和退货快递单号，我应该怎么做呢？
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