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买了金立手机像素不好要求商家退货或换个手机但商家以手机已经激活不能退货麻烦律师怎么解决问题呢在线等急
更新时间：2019-06-20 13:55:32
问题描述：
买了金立手机像素不好要求商家退货或换个手机但商家以手机已经激活不能退货麻烦
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怎么解决问题呢在线等急
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-06-20 13:51:03
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产品质量问题可以退货根据
中华人民共和国产品质量法
第十二条 产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。
第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
2019-06-20 13:55:32
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