即使有质量问题,还是有好些人特别是年龄大的人不知道CDMA是有手机使用范围限制的)这样造成的误购商家没有责任吗?
更新时间:2010-05-12 23:07:33
问题描述:
我母亲在京XX网上买了一款手机,货品上注明是CDMA智能手机,因手机型号中常含有英文字母,母亲不知道CDMA手机只能是中国电信的用户使用,买来后她的中国移动号就无法使用,我们要求退货换成别的型号手机,多次联系,商家不同意,理由是:商家已规定1000元以上的货品,如无质量问题,不予退货,即使有质量问题,换货也是原型号的手机。请问,这种网上误购商家不予退货或换货有道理吗?商家认为价值1000元以上的误购就应该是消费者承担损失在法律上站得住脚吗? 另外,产品使用有限制时,产品描述上只标明CDMA手机(我了解了一下,还是有好些人特别是年龄大的人不知道CDMA是有手机使用范围限制的),这样造成的误购商家没有责任吗?
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