在没有告知要收取多少年费的情况下客服给快递了一张白金卡,是否存在故意隐满,欺诈消费者知情权?
更新时间:2019-05-23 10:04:52
问题描述:
你好!本人在XX行办理一张单币信用卡,每月按时还款,随后几月后客服告诉我你的信用升级可以办理白金信用卡,在没有告知要收取多少年费的情况下客服给快递了一张白金卡,而且本人也未激活该白金卡,随后扣款通知扣缴2000元年费,请问XX行是否存在故意隐满,欺诈消费者知情权?请问如何投诉壮告XX行?谢谢!
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