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你好，我在网上买的床已经十多天没有收到了，物流也没有更新。我想退款。商人说他们必须在给我退款之前收到货物。他们还要求我支付运费。我该怎么办
更新时间：2022-10-23 07:03:37
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你好，我在网上买的床已经十多天没有收到了，物流也没有更新。我想退款。商人说他们必须在给我退款之前收到货物。他们还要求我支付运费。我该怎么办
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-10-23 07:01:49
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