影响了二次销售，卖家不给退货，找快递索赔，这种情况应该怎么办呢？

更新时间：2022-10-18 01:45:14

问题描述：

退货时鞋盒损坏，没有加强物流，影响了二次销售。卖方没有退货，要求快递索赔。他们说我只付鞋盒的钱，让我和卖家谈判。在这种情况下我该怎么办？

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用

2022-10-18 01:42:43

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在合同谈判中，要注意以下事项：1。合同标的；
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5、商品或服务交付的金额和方式；
6、违约责任和解除条件；
7、争议解决条款和合同生效期；
8、合同签订日期和地点。特别注意合同明确规定双方应承担的义务和违约责任。许多合同只规定双方交易的主要条款，而忽视了双方的责任和义务，尤其是违约的责任。这样无形中就解除了双方的责任，架空了合同或者降低了合同的约束力。还有一种情况是，有些合同条款非常模糊笼统，即使规定了各自的责任和义务，如果合同条款不明确，也不能追究违约者的责任。我们建议最合适的是委托专业合同纠纷律师协助谈判。

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