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快递不要了，没办法去拿，退款卖家说影响二次销售，不是质量问题不退款，卖家还拒收，这该怎么办
更新时间：2019-10-06 14:15:35
问题描述：
快递不要了，因为回老家，没办法去拿，不想要了，退款卖家说影响二次销售，不是质量问题不退款，卖家还拒收，这该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.10.06 14:15:35
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退货时，卖家称外包装损坏了,已签收，后又说无法二次销售，要求把货发回来，不退款，买家怎么办
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