淘宝买的鞋子不合适,退货了,卖家拒收了,说影响二次销售,不给退怎么啊

更新时间:2023-01-31 21:27:19
问题描述:
淘宝买的鞋子不合适,试了一下底子有点脏,退货了,卖家拒收了,说影响二次销售,不给退怎么啊
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  • 李勇律师
    服务地区:山西-大同 139-3523-1785
    咨询我
    这种情况建议你向当地消费者协会投诉
    2020.04.13 15:50:28
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  • 按规定说是:在七天内,不影响二次销售可以无理由退款!
    如果买家影响二次销售:
    1.退货验收时发现问题,可以直接拒收。然后拍照留证上传证据拒绝退款,请快递人员举证确实影响二次销售才拒收的。
    上传证据,等买家回复。淘宝小二是根据你们上传的证据判断问题。只要证据占理,你多半会赢。
    2.如果已经签收这就不好办了,毕竟没有证据证明这是顾客造成的,你的胜算不大。

    2023.01.31 21:27:19
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