淘宝上购买的鞋,收到后穿了半个月发现鞋后跟有裂痕,我想要退款卖家不同意,说影响二次销售了,我通过淘宝小二说可以退货,但是鞋穿过了,还能给我退款吗

更新时间:2018-04-24 22:20:35
问题描述:
淘宝上购买的鞋,收到后穿了半个月发现鞋后跟有裂痕,我想要退款卖家不同意,说影响二次销售了,我通过淘宝小二说可以退货,但是鞋穿过了,还能给我退款吗
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  • 钟鑫律师
    服务地区:吉林省-长春
    协商或是诉讼处理
    2018.04.24 22:20:35
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我在淘宝购买的鞋,觉得不合适,点了退货,然后淘宝判定为风险商品,自动给我退款了,请问我还需要退货吗
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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