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退货时,卖家称外包装损坏了,已签收,后又说无法二次销售,要求把货发回来,不退款,买家怎么办
更新时间:2015-03-24 00:11:09
问题描述:
退货时,卖家称外包装损坏了,已签收,后又说无法二次销售,要求把货发回来,不退款,买家怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
池英律师
服务地区:河北-唐山
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
2015.03.24 00:11:09
点赞
刘哲律师
服务地区:辽宁-锦州
188-4168-7472
咨询我
无法协商收集好证据,可以向消协投诉维权
2015.03.01 21:03:15
点赞
李建成律师
服务地区:北京-北京
你好,建议协商解决,无法协商收集好证据,可以向消协投诉维权
2015.02.28 23:30:00
点赞
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