快递在退货时被快递公司弄湿了,卖家拒收,说影响了二次销售,找快递公司不给解决,怎么办

更新时间:2020-12-27 12:31:40
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你好,快递在退货时被快递公司弄湿了,卖家拒收,说影响了二次销售,找快递公司不给解决,拖来拖去,怎么办
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    如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2020.12.27 12:31:40
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