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消费者维权
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请问一下我购买的鞋子不能穿，需要换店里不给换怎么办
更新时间：2022-09-28 21:18:50
问题描述：
对不起，我买的鞋子不能穿了。如果我不在店里换，我该怎么办
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解
2022-09-28 21:14:06
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你好，可以要求退还
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