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你好、请问网上代购了一双鞋穿上有点小想退款退货。卖家不给退货只能换货我该怎么办
更新时间：2022-08-11 20:32:16
问题描述：
你好，我在网上买了一双鞋。有点小，我想退钱。如果卖方不退货，他只能换货。我该怎么办
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-08-11 20:27:35
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建议尽量协商处理，协商不成只能诉讼解决
2022-08-11 20:31:59
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-08-11 20:32:16
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