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请问我买的鞋子不到七天要求换货不予换货！怎么办？

更新时间：2022-12-21 13:48:34
问题描述：
你好我想请问我买的鞋子不到七天 第一天穿就坏了 要求换货 他说我是人为损坏！不予换货！怎么办？
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    你好 建议和对方协商解决
    2021.05.10 00:21:49
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    当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
    2022.12.21 13:48:34
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  • 马佰刚律师
    马佰刚律师
    服务地区：北京-北京
    向消费者协会投诉解决
    2021.05.10 10:25:07
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  • 洪晓珊律师
    洪晓珊律师
    服务地区：北京-北京
    商家依据什么判断您的鞋是人为损坏
    2021.05.10 12:50:38
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