你好，今年3月，我在淘宝上买了一部手机，所以是苹果。两天前，我想换手机，所以我卖掉了苹果手机。结果是组装机。我先找商家，商家不理我。我该怎么办？

更新时间：2022-09-16 11:46:13

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你可以向消费者协会投诉解决

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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