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买了东西，没有发货，我申请了退款，可是现在退款也退不了，也不发货，怎么回事？
更新时间：2022-09-12 17:21:20
问题描述：
我在我的免费网站上买了一些东西，三四天后就没送出去了。我申请退款，但现在我不能退款，也不能送货。怎么了
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-09-12 17:20:00
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你可以通过网购客服平台与对方协商
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可以向市场监管单位投诉
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