在淘宝上买了东西，商家不发货，所以没办法我选择退款，但是商家不退款，怎么办？

更新时间：2021-05-10 17:08:43

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你好，我想问一下，在淘宝上买了东西，商家不发货，所以没办法我选择退款，但是商家不退款，怎么办？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2021.05.10 17:08:43

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