我在店里买了一件800元的羽绒服。当我回来的时候，我发现有问题要和商店协商改变款式。如果商店不改变或退货，我该怎么办

更新时间：2022-08-25 20:21:50

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我在店里买了一件800元的羽绒服。当我回来的时候，我发现有问题要和商店协商改变款式。如果商店不改变或退货，我该怎么办

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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等

2022-08-25 20:18:47

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你好，向消协投诉解决

2022-08-25 20:20:04

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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

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